— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 마을버스노선(33-1)전체운전자
민원접수하여 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재
발되지 않도록 운전자 배차정시성 및 배차간격. 시간등을 준수하여 운행할 수 있
도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.

※마을버스는 담당자 분이 따로 계십니다. 더 자세한 궁금한점은 당사(T.02-936-
6000 내선번호 220번)로 문의하여 주세요.


고객만족센터 담당자

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 > 아침 출근시간에 마을버스만 20분 넘게 기다리는거 진짜 이해 안됩니다.
> 배차시간 맨날 다르고. 고객은 같은시간에 나와서 기다리는데 어떤날은 (10-5오면) 5분도 안기다리고, 어떤날은 20분 넘게 기다려서 지각하고요.
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> 이제 코로나 재택근무하는 사람들도 줄어서 버스타는사람 많은데 그 많은사람들이 한숨쉬고 욕하면서 버스 기다립니다.
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> 기사님들 10-5번 언제오나 모바일 앱으로 얌체같이 들여다보면서 10-5 나오기 전에 쏙 나오고.. 너무 어이없고 얌체같고.. 이게 공정하게 운영하고 계신건지 이해가 안되네요.
> 기사님들한테 왜이렇게 늦게오냐고 따지면 배차시간이 어쩌구저쩌구 웅얼거리시기 바쁘고요. 흥안운수 전화해도 배차시간 어쩌구저쩌구 하셨었죠. 원래 정해진 배차시간은 없으시고요.
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> 이딴식으로 운행하면서 33-3 추가하는게 아니라 33-1번을 15분에 한대씩 운행하시는게 더 효율적이겠네요.
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> 제발 버스시간 배차간격 지켜주시고
> 이용고객들이 많이 이용하는 카페좀 들여다 보세요
> 버스에 대한 불만이 끊기지 않습니다.
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