불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 100번 버스 민원접수

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회993회 작성일 22-05-20 10:34

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전을 강조한 안전교
육을 실시하여 운행중 급정거. 급출발 .급차선변경.신호위반 .경적남용 등
을 하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 또한 장월초등학교에서 종점방향
으로 운행시에는 노면이 고르지 않고 차선이 줄어드는 구간이 있는 점 양해
부탁드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 서울 75사 6354 7시 50분쯤 장월초등학교에서 하계역이 종점인 100번버스탑승하였습니다
> 그때부터 갑자기 기사님이 급브레이크를 너무 밟으셔서 몇차례 넘어질뻔한 고객들이 한두명이 아닙니다.
> 운전이 미숙하신건지 본인 마음대로 운전하시는지 확인부탁드리겠습니다
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