처리완료 Re: 102번 배차간격 좀 줄여주세요,,
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작성자 흥안운수 조회916회 작성일 22-06-16 09:14본문
안녕하세요....고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 102노선은 총차량댓수
18대가 운행되어 지고 있으며 출근시간대에 8분 배차로 출발 운행되어
지고 있습니다. 운행중 도로정체 및 날씨등으로 인해 간격이 넓어 질 수
있는 점 감안하여 양해 부탁드립니다. 서울시내 버스는 차량 총량제 운영
으로 최상의 서비스를 제공 하고자, 출ㆍ퇴근 시간대 집중배차 및 낮 시간
대 이완배차를 통하여 탄력적 서비스공급을 기 시행하고 있으며 현재보다
배차간격을 더 줄이기 위해서는 차량 증차를 해야 하나 증차를 위해서는 타
노선의 차량을 감차해야 하므로 또 다른 문제가 발생할 수 있음을 양해 부탁
드립니다. 앞으로 차량간 앞.뒤 배차간격을 최대한 일정하게 유지하여 운행
할 수 있도록 더욱 노력하겠으며 이용승객들의 서비스 만족도를 향상 시킬 수
있도록 지속적인 노력을 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로
사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 아침 출근시간에 배차간격이 15분은 너무한거 같아요... 동부간선도로 부근은 매일 막혀서 더 오래걸리는데 배차간격도 길어서 사람들 타고 내리는것도 오래걸리고... 9정거장이 30분 걸리는게 말이 됩니까... 출퇴근시간만이라도 좀 배차간격 길이 좀 짧게 해주세요... 출퇴근때문에 매일매일 이용하는데 너무 불편합니다...
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 102노선은 총차량댓수
18대가 운행되어 지고 있으며 출근시간대에 8분 배차로 출발 운행되어
지고 있습니다. 운행중 도로정체 및 날씨등으로 인해 간격이 넓어 질 수
있는 점 감안하여 양해 부탁드립니다. 서울시내 버스는 차량 총량제 운영
으로 최상의 서비스를 제공 하고자, 출ㆍ퇴근 시간대 집중배차 및 낮 시간
대 이완배차를 통하여 탄력적 서비스공급을 기 시행하고 있으며 현재보다
배차간격을 더 줄이기 위해서는 차량 증차를 해야 하나 증차를 위해서는 타
노선의 차량을 감차해야 하므로 또 다른 문제가 발생할 수 있음을 양해 부탁
드립니다. 앞으로 차량간 앞.뒤 배차간격을 최대한 일정하게 유지하여 운행
할 수 있도록 더욱 노력하겠으며 이용승객들의 서비스 만족도를 향상 시킬 수
있도록 지속적인 노력을 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로
사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 아침 출근시간에 배차간격이 15분은 너무한거 같아요... 동부간선도로 부근은 매일 막혀서 더 오래걸리는데 배차간격도 길어서 사람들 타고 내리는것도 오래걸리고... 9정거장이 30분 걸리는게 말이 됩니까... 출퇴근시간만이라도 좀 배차간격 길이 좀 짧게 해주세요... 출퇴근때문에 매일매일 이용하는데 너무 불편합니다...
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