— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여
운행중 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 및 안내할수 있도록 하
겠으며 혼잣말(욕설)을 하지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 저도 운전해봐서 앞차가 운전 이상하게 하거나
> 끼어들기 들어오면 가끔 욕 합니다만은,
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> 버스 내에 어린 학생분들도, 나이 지긋이 많으신 어르신 분들도 계신데 욕을 그렇게 대놓고 하시면 어떡합니까?
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> 돈 버는 일 더럽고 구차스러운거 알지만
> 승객들도 제 값 내고 서비스 제공받는 사람들입니다.
> 주말 아침부터 육두문자를 들어야 할 이유는 없다고 봅니다.
> 화를 좀 자제하시고 양질의 교통서비스를 제공해 주셨으면 합니다.
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> 부탁드립니다
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