처리완료 Re: 비접촉사고 사과없음 고객센터 배쩨라?
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작성자 흥안운수 조회883회 작성일 22-07-27 17:19본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
올려주신 민원건은 비접촉 차량 사고건으로 삼화상운
사고처리부서(T.02-918-6034)로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족센터 담당자
>
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> 7월26일 17시45분경 자전거로 우측 통행중이였습니다. 뒤에있던 173 버스가 (서울74사 4745)깜빡이도안키고 저를 추월해 급우회전을해 비접촉사고 가 났습니다. 대응을 빨리해서 다행이였지만 갑작스럽게 일어난 일이라 당황스럽고 어이가없는와중에 버스기사는 사과한마디안하고 손짓만 까딱?? 그러고 들어가서 사과하라고 하니까 몰랐다?? 그럼 왜사과를했어요?? 몰랐는대 알았으니까 사과를했겠죠??
> 다음날 회사에서 전화가왔습니다.
> "저의쪽 잘못없는대요? 경찰에 신고하세요"
> 그게다인가요 라고말하니 뭘더 말하냐는식?
> 일면의 사과도 없습니다.
> "김건화" 상담사님 정말 대단하십니다. 고객이고 상담사 아닙니까? 최소한의 예의도 가추지못한건지 아니면 회사가 교육을 그리하는건지 의문이듭니다. (029186034)
> 적어도 아무리 작아도 사과는해야하는거 아닌가요?
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올려주신 민원건은 비접촉 차량 사고건으로 삼화상운
사고처리부서(T.02-918-6034)로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족센터 담당자
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> 7월26일 17시45분경 자전거로 우측 통행중이였습니다. 뒤에있던 173 버스가 (서울74사 4745)깜빡이도안키고 저를 추월해 급우회전을해 비접촉사고 가 났습니다. 대응을 빨리해서 다행이였지만 갑작스럽게 일어난 일이라 당황스럽고 어이가없는와중에 버스기사는 사과한마디안하고 손짓만 까딱?? 그러고 들어가서 사과하라고 하니까 몰랐다?? 그럼 왜사과를했어요?? 몰랐는대 알았으니까 사과를했겠죠??
> 다음날 회사에서 전화가왔습니다.
> "저의쪽 잘못없는대요? 경찰에 신고하세요"
> 그게다인가요 라고말하니 뭘더 말하냐는식?
> 일면의 사과도 없습니다.
> "김건화" 상담사님 정말 대단하십니다. 고객이고 상담사 아닙니까? 최소한의 예의도 가추지못한건지 아니면 회사가 교육을 그리하는건지 의문이듭니다. (029186034)
> 적어도 아무리 작아도 사과는해야하는거 아닌가요?
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