처리완료 Re: 흥안운수 1142 서울74 사4906 현재 시각 은행사거리-> 창동 방향으로 운행 중인 기사 신고합니다.
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작성자 흥안운수 조회842회 작성일 22-08-05 09:18본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 즉시 운전자 단말기
로 경고 조치 메세지 전송했으며 종점 복귀후 재교육 하겠습니다. 다시 한번 불편
을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 8시 40~45분경에 은행사거리 지나 창동 방향으로 가는 1142버스 기사가 신호대기로 잠시 정차할 때마다 핸드폰을 봅니다.
> 심지어 녹색 신호로 바뀌었는데도 핸드폰을 보느라 뒤늦게 출발합니다. 신속한 재교육 및 재발방지 조치가 없다면 이러다 사고 낼 것 같아서 앉아있는 내내 조마조마했습니다.
> 즉각적인 피드백이 없다면 서울시에 정식으로 민원 넣고자 합니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 즉시 운전자 단말기
로 경고 조치 메세지 전송했으며 종점 복귀후 재교육 하겠습니다. 다시 한번 불편
을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 8시 40~45분경에 은행사거리 지나 창동 방향으로 가는 1142버스 기사가 신호대기로 잠시 정차할 때마다 핸드폰을 봅니다.
> 심지어 녹색 신호로 바뀌었는데도 핸드폰을 보느라 뒤늦게 출발합니다. 신속한 재교육 및 재발방지 조치가 없다면 이러다 사고 낼 것 같아서 앉아있는 내내 조마조마했습니다.
> 즉각적인 피드백이 없다면 서울시에 정식으로 민원 넣고자 합니다.
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