— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 차량은 사고가 경미
하여 상대방 차량 운전자와 협의후 출발 운행하였으며 운전자도 배차시간
으로 인해 승객분들께 자세히 설명 없이 운행한 점 사과드립니다. 몸이 아
프시거나 불편하신분은 당사 사고처리부서(T.02-936-6000 내선4)로 문의
하여 주시기 바랍니다.


고객만족센터 담당자
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 > 지금 버스 타고가고있습니다.
> 146번이고 공릉역에서 5시29분경 탔고
> 서울74사1878 허정식 운전사님입니다.
> 좀전에 쾅!!소리가 나며 버스가 심하게 흔들렸고 승객모두 놀라고 심지어 뒷자리분들은 뒷목도 잡고 계셨는데 잠시만요..하시더니 트럭분(트럭이 박은듯합니다)대화잠깐 하고는 바로 타고 바로 출발하시더군요..
> 어떤 상황인지 승객들 괜찮은지 한마디도 없고..
> 다시 또 운행중 신호걸렸을 때 차 멈추더니 잠시만요..하고 차 뒤 보러 가시더군요..
> 뒷자리 두분은 짜증내시며 뒷목잡고 그냥 내려버리셨구요..
> 운전자분은 다시 타고 또 설명없이 출발ㅡㅡ
> 이게 맞는건가요?
> 사고가났는데 승객확인 안하는게 이해가안되고 그 중간에 내린분들도 추후에 따로 어떻게 조치할지도 궁굼하네요ㅡㅡ
> 상황 확인하여 정확한 해명 해주세요
> 새벽부터 출근길 늦고. 불안하고 너무 화납니다
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