— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여
운행중 승객분들께 부드러운 말씨로 안내 및 응대 할 수 있도록 철저히
교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 서울74사8832
> 오전 11시 3분~11시8분사이에 있었던 일들로만 작성합니다.
> 승객이  탑승후 자리 앉으려고 이동하는데 손잡이 안잡는다고 마이크 끼고 계속 면박주고(그럴꺼면 앉을때까지 기다려주던가)
> 어떤 중년여성 승객분이 탑승후 앞자리에는 노약좌석과 임산부배려석밖에 자리가 없어서 뒷자리로 이동하려고 하니까
> 앞에 자리 있는데 왜 뒤로가냐고 앞에부터 앉지 왜 뒤로가냐고 또 마이크끼고 면박주고 계속 궁시렁 거리네요. 앞에 빈자리는 임산부배려석과 노약좌석밖에 없는데요.
>
> 이 기사님은 임산부배려석과 노약좌석의 의미를 모르나요?
> 이런 기사님들 때문에 임산부들과 노약자들이 배려석에 앉지 못하고 뒷자리까지 가야되는거예요
> 임산부배려석 노약좌석 개념좀 탑재하시구요
> 마이크끼고 사람 면박주려고 근무하시나요? 한번 말하는것도 아니고 여러번 궁시렁 거리면서 면박주는것좀 고치고 조용히 근무하시길
 >
 >