— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차  승객 확인을
한후 폐문 할 수 있도록 철저히 교육 하겠으며 안전사고의 발생이 높은 조
기폐문을 하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드
린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 8월 22일 15시50분경 두산힐스빌아파트에서 하차하려고 벨을 누르고 기다렸습니다. 당시 승차 사람이 많아 하차까지 시간을 걸렸는데 아무도 내리지 않았는데 불구하고 문을 먼저 닫아버렸습니다. 내리겠다고 크게 말했을때 문을 다시 열어주셨는데 내릴때까지 자꾸 물을 열었다 닫았다 빨리 내리라는 듯 반복하시더라고요. 저는 간신히 내렸는데 바로 닫는 바람에 뒤이어 내리던 여자친구는 내리던 도중 문을 닫아 허벅지가 낑겨 현재 멍이 크게 들었습니다. 못봤다고 말하진 마세요. 내리려고 걸어가는동안 재촉하듯 문닫힘열림 버튼 반복해서 누르시는거 다 들었습니다.
> 매우 불쾌하고 허벅지 통증은 물론 멍이 크게 들었습니다.
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