불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 102번 노선 기사님 너무 불친절해요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회658회 작성일 22-09-27 08:38

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 승객분들께 음식물반입금지 조례 사항을
고운 말씨로 안내및 설명을 할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편
을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 102번 노선에 장석훈 이였나 정석훈 기사님 먹던 카페 음료 반입 안 된다고 좋게 얘기할 수도 있는 걸 타자마자 화내면서 짜증내면서 뒤에 사람들이 많아서 뒷문 열어주시면 뒷문으로 내려서 버리고 타겠다고 말씀드리니까 앞으로 내리라고 성질 엄청 부리셔서 사람들 뚫고 내렸습니다. 사람도 많은데 창피주는 것도 아니고 말씀을 왜 그렇게 하시는지 모르겠네요 정말 말투 좀 똑바로 해주셨으면 좋겠습니다
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