불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 흥안운수 1380번호 146번 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회686회 작성일 22-10-04 08:55

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및  재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠
으며 수락산역에서 노원교 방향은 좌회전 차선을 이용해야 하기 때문에
차선변경으로 승.하차 완료후 정차하기 어려운점 양해 부탁드립니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 밤 12시 4분경 수락산역 -노원교쪽 방향
>
> 버스가 정류장을 벗어나지도 않은 상태 & 정차되어있던 상태인데 손님이 뛰어와서 문앞에 섰으면 문 닫으시다가도 다시 열어주셔야 맞지 않을까요?
> 바로 닫고 바로 출발해버리시는데, 50m앞에서 신호대기로 어차피 정차하실 거 뭐그렇게 서둘러 출발하시는지,,
 >
 >