불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1130 서울 74사 3462 신무욱기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회693회 작성일 22-10-12 09:05

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여
운행중 혼잣말(욕설)을 하지 않도록 하고 승객분들께 부드러운 말씨로
안내 및 응대 할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 운전하시면사 뭘 혼자 중얼거리시는거예요? 중간에 욕도 하시던데 운전도 10년이나하신분이 운전하시면서 욕은 좀 아니지 않나요? 앞에차가 빨리 안간다고 그거갖다가 뭐라하신거같은데 기다릴줄 아셔여죠 기사님 운전히시면서 욕은 진짜 아닌거같습니다 앞으로 조심해주세요 기사님을 다른분으로 바꿔주세요 이분 너무 혼자 중얼거리시네요
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