불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1130 서울74사 3462 신무욱기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회668회 작성일 22-10-26 09:28

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 운행전 차내에서 흡연하지 않고 지
정된 흡연실에서 흡연 할 수 있도록 개도하겠으며 운행중 혼잣말(욕설)등
고질적인 습관등을 개선 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님 뭘 그렇게 혼자 중얼거리세요? 기사님 혼자만 중얼거리고계시던데 하실말이 계시면 혼자 하셔야죠 그리고 기사님 혹시 차내에서 담배 피세요? 딱 승치하는 순간 담배냄새가 확올라오네요 차내에서 담배 피시는거면 밖에서 피셔야지 버스안에서 담배를 피다니  그건좀 아닌거같아요 진짜  기사님 다음부터는 진짜 주의하세요 혼잣말 하시고 뭔냄새인가 봤더니 담배냄새였군요
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