불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146버스 기사님들

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회758회 작성일 22-10-31 08:44

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 전체운전자 민원접수
하여 전체교육 실시 하겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전
자 정류장 정차시 뒷쪽 정차후 앞쪽 정류장에서도 한번 더 정차하여 승.하차
승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 10월30일 15시경 백병원 지나는 146버스 기사님 (버스번호 1874저상)
> 여러버스가 연달아 3대와서 제일 마지막 끝 부분에 계셨는데 거기까지 걸어가서 타는 승객은 없습니다.
> 버스라인도 한참 벗어나 있었는데  어떻게 거기까지 걸어가서 버스를 타나요? 정류장 앞에서 떡 하니 기다리고 있는데 세워줄 마음도 없는 것 처럼 보지도 않고 그냥 지나가시는건 문제 있는거 아닌가요?
> 임산부나 노약자는 더욱 걸어가는 게 어렵습니다.
> 146버스는 이 기사님 뿐만 아니라 매번 그러는것 같아요
> 어디서든 문 열었다 하면 탈꺼라 생각하지 마시고 버스정거장 맞춰서 승객이 탈수 있게 해주세요
> 기사님들도 정거장 조금만 지나도 안 태워 주시는 것 처럼 멀리서 정거장도 아닌데 문 열어놓고 걸어 오겠지 하지 마시고 정거장에 맞춰 승하차 하게 해주세요
> 버스기사님들께 재교육  부탁드립니다
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