— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.
하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 하겠으며 중앙차로 정류장 정
차시 뒷쪽에 정차후 앞쪽 승객 다시 한번 살피어 한번 더 정차하여 승.하차 하지
못한 승객이 없도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진
심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 11월18일 오후 6시30분 쯤 길음뉴타운 방향 미아리고개 정류장에서 기사님이 그냥 지나가셔서 승차하지 못하였습니다.
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> 10분이상 기다린 상황이었으며 뒷차는 20분 28분 후에 도착하는 상황이었고 100번을 꼭 타야했는데 기사님이 정류장 뒤쪽에서만 정차하시고 멈출 생각도 없이 정말 빠른 속도로 출발하셔서 앞쪽에 있던 사람 저 포함 2-3명이 타지 못하였습니다.
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> 본인은 정차하였다고 생각하셨을지도 모르지만 앞에 버스가 여러대 있고 버스가 도착했는지도 모르는 상황에서 그렇게 지나가버리신게 어이가 없네요.
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