불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

고객의견 Re: 정류장 손님 외면 1129

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회580회 작성일 22-12-02 13:04

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.
하차전 출발 및 무정차 민원이 재발되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다 .다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 아침부터 추운날씨에 1129번버스 타려 노원역에서 버스를 한참 기다린 후 버스가 오길래 타려 다가가는데 속도 줄이다 그대로 가버림.
> 손님도 한명도 안탄듯 한데 뭐가 급하다고 노원역 버스정류장에서 출입문도 열지 않고 그대로 가버리시는지요. 황당한 아침
> 9시10경 3493버스
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