불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172번 버스 기사 신고

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회528회 작성일 22-12-13 10:28

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 당사 노선은 장시간
운행하는 노선이라 상암동에서 운전자 화장실을 이용하고 있는
관계로 잠시 정차후 승객분께 안내없이 화장실을 이용하신 것으
로 확인되어 운전자 화장실 이용시 승객분에게 고지하고 다녀 올
수 있도록 운전자 교육 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄
송합니다. 요금은 171노선시 환승처리 되셨으리라 짐작되어 환불
처리 해 드릴 수 없습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 12월 9일 금요일 저녁 20시 전후 상암DMC홍보관 YTM 정류소
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> 정류장에서 요금 내고 탔는데 기사가 갑자기 다음 정류장 거기도 전에 정차후 사라짐
> 5분 지나도 안와서 그냥 내려서 171번 버스탔음
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> 금요일 저녁이라 승객 나 포함 2명이라 그런건가? 아무런 말도 없이 ?
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> 환불 1200백원 해줘요
> 연락처:010-8568-6084
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