— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후
뒷문을 폐문 할 수 있도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 12월12일 낮 12시30분경 연세대앞(버스앱에 8849라고표시되어있는버스) 정류장에서 내리리려고 하는데 갑자기 버스기사가 뒷문을 닫았습니다. 당황해서 1초후 기사님 저 내려요 하는데 잘못들은것같더라구요. 그리고 거울로 제가 뒤에있는거보더니 차를 세우시면서 왜 늦게내리냐고 뭐라하는겁니다. 저는 맨뒷자석에서 차가 정류장에 정차하자마자 바로 카드를찍고 나가려고했습니다.
> 제가 내리려고하기전에 한여학생이 내렸고 그여자가 내리자마자 바로 문을닫았습니다. 그기사는 제가 바로뒤에 있는걸인지도 안하고 그냥 그여자내리는거보고 바로문을닫은건데 아니 무슨 버스기사가 시야가 그렇게 좁습니까? 바로뒤에있는 제키가 185cm 인데 사람도 안보고
> 너무 열이 받아서 컴플레인겁니다. 버스내에 cctv 있으면 확인해보세요. 제가 늦게내리려고했는지 그기사가 문을 빨리닫은건지..  월요일부터 기분드럽게 나쁘네요
> 제가 조금이라도 늦게내리려고 했으면 그럴수 있겠다 싶은데 진짜 저 버스 딱 서자마자 바로 카드찍으러 나갔는데 그 기사논리라면 버스 운행중에 그 맨뒷자석에서 카드찍으러 나가서 대기하라는 말입니까? 운행중에 움직이면 안전 상 위험한거 아닙니까? 아니 진짜 어이가없어서.. 기사님들 제발 빨리 가고싶은거 알겠는데 버스문닫기전에 주변시야좀 잘 살피고 문닫으세요.
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