불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146번 버스기사 휴대폰사용및 기타 불만사항

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회507회 작성일 23-01-27 08:41

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 운행중 휴대폰 사용 및 통화를 하지 않도록 하겠으
며 지나친 경적과 급정거.급출발. 신호위반등을 하지 않도록 강력히 교육 하겠
습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.


고객만족센터 담당자

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 > 74사 3903 운행하시는 이용희 기사님 운행중간중간에 신호에서 휴대폰 사용하시고 무슨 라디오같은거 풀 소리로 틀으셨는지 시끄러워 죽겠습니다 그리고 운전도 난폭하게 하시더군요 정상적으로 우회전을 위해 차선변경하는차에 크락션을 몇번이나 울리시고 좀 많이 불편했습니다
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