불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 100번 이무상 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회521회 작성일 23-02-14 08:39

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 청소년 요금은 청소년카드 할인 요금제
카드가 있어 그 카드로만 적용이 가능합니다. 부모님 신용카드로는 동반시 다인승
할인만 가능한 점 양해 부탁드립니다. 운전자 재량으로 교복이나 학생증 확인이 가
능해야만 할인 적용해 주는 것 입니다. 하여 청소년 등록하여 청소년 할인 요금제
카드 사용을 추천 드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 청소년 요금을 내야한다고 청소년 한명이요 했더니 그냥 찍으세요라고 말씀하시고 1200원 결제하신 이무상기사님 운전도 너무 과격하게 하시고 너무 예의가 없으시네요. 청소년 요금을 내야한다고 두번이나 말씀드렸고 버튼 몇개만 누르시면 됐는데 진짜 너무 당황스럽네요. 뒤에는 저와 동행한 친구만 있었고 기다리고 있는 사람도 없었는데 왜 그러신 건지 묻고 싶습니다.
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