— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 혼잣말
(욕설)등을 하지 않도록 철저히 교육 하겠으며 승객분들께 부드러운 말씨로
안내와 응대를 할 수 있도록 지도 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드
린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 참 불친절하시네요!
> 진짜 따질려다 승객들 불편해질까봐
> 참았습니다만 손에 캐리어에 쇼핑백이
> 있어서 카드를 좀 늦게 꺼낸다고 그렇게
> 사람을 면박 주고 바로 출발을 하나요?
> 그리고 차막힌다고 씨X씨X하는게
> 참 듣기 불편했습니다.
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> 이 기사분은 교육이 필요할 것 같습니다.
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