불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 기사 태도 논란

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회456회 작성일 23-03-23 09:06

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분들
께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 노원구 1137버스를 탔는데 미친이 사람들 많으니깐 급한 전화 아니면 끊으라고 하는 거예요
> 저도 급하니깐 전화 받은거죠! 
> 전화도 못받게 하네... 그래서 얼릉 끊었어요.
> 그래도 돈 내고 타는 건데  고객한테 친절하게 대해야지 이런 대접을 받고 살아야 하는지 잘 모르겠네요.
> 전창웅님 오늘내로 이 버스 운전하지 마세요.
> 삼화상운 대표께서 해고 해주셨으면 좋겠습니다.
> 최대한 친절하게 말씀드리는 겁니다.
> 최대한 빠른 시일 내에 해고 부탁드립니다.
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