— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 급정거
.급출발. 급차선변경. 신호위반. 경적남용등을 하지 않도록 철저히 교육 하겠습
니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 수고많으십니다
> 며칠전 이용한 100번 버스 탑승 동안 불편함이 있어 글을 올립니다
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> 지난 14일 금요일저녁(21시경) 을지로에서 100번 탑승(차량번호 8831)했습니다
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> 시내이다보니 신호등이 많이 설치되어있어 가다 서다가 자주 발생할수밖에 없는 구간이긴합니다만, 우전사께서 정지와 발진을 하실때 급하게 운전하셔서 앉아 있었음에도 몸이 심하게 움직여 두손으로 의자를 꽉잡아야 했습니다
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> 내릴때도 급정지가 예상돼 내리기 전까지 고정봉을 꽉 잡고 있었으나 정차를 급하게 하셔서 몸이 쏠리기도 했습니다
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> 운전사님 운전습관이신것 같기도 한데 그렇다고 과속을 하시거나 급정지는 아니어서 버스 패달이 민감한것 같기도 하는데 암튼 탑승객 불편함을 줄이기 위해 운전사습관이나 버스 패달 민감도 등을 세심히 살펴주시면 감사하겠습니다
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