불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 횡단보도 우회전 무정차.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회309회 작성일 23-05-11 09:40

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

당사 버스로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재
발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 시행하여 신호위반. 보행자 보호
의무위반등을 하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.


고객만족센터 담당자

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 > 2023년 5월 10일 오후 4시 55분경.
>  경기도 의정부시 신곡1동 장암주공5단지 버스 정류장 사거리. (예지유치원 맞은편)
>  서울 74 / 사 6328
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>  1154번 버스는 우회전 진입. 횡단보도 녹색신호 > 적색신호로 바뀌는 시점. 무정차.

>  오후 4시 5시는 주변 초중고 어린이집 유치원 등 아이들이 하교 하원 할 시간입니다.
>  저 역시 아이 손을 잡고 횡단보도를 건너는 중이었고, 몸이 좋지 않아 걸음이 느려 녹색 신호 끄트머리에 횡단보도
>  막바지에 접어 들었습니다.

>  분명 녹색신호였고, 사람이 지나가고 있었습니다.

>  한데 안 멈추더라고요?
>  저와 아이의 옆으로 빠르게 달려왔고 놀라서 서둘러 달렸습니다.

>  찰나의 순간 적색으로 바뀌긴 했지만, 적색신호라고 해서 사람을 치고 가도 됩니까?
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>  요즘 스쿨존에서 아이들 사고가 많이 일어납니다.
>  제발 조심 하십시오!
>  뉴스에 난 사고 소식 안보십니까?
>  우회전 시 무조건 정차 좀 하세요!
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