불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 흥안마을버스 땡큐85번 차량번호 8206무정차 및 난폭운전~~

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회458회 작성일 23-05-23 08:43

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 강력히 교
육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 땡큐85번 버스
> 차량번호 : 8206
>
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> 금일 20 : 20 ~ 25분경  평양골 정류장(별내역 방향)에서 버스를 기다리고 있었는데,
>
> 안경끼신 기사님, 주변 아랑곳 하지도 않고, 재빠른 속도로 휙 지나가더라구요~
>
> 아무리 이 정류소가 이용객이 별로 없고, 어두 침침한곳이라고 정류장을 쳐다보지 않고
>
> 가버리시는게 말이나 됩니까?
>
>
> 이뿐만이 아닙니다. 
>
> 이번 땡큐85번으로 전환하고 나서부터, 배차간격은 좁아져서 이용은 편해졌는데,,
>
> 기사님들의 난폭운전이 더욱 심해졌습니다.
>
> 예전에 경력이 있는 기사님들은 그나마 덜한데, 새로 오신 기사님들은 난폭운전이 매우 심합니다.
>
>
> 그러니까 정류장도 쳐다보지도 않고, 승객이 있는지 확인도 안하고 무정차를 했겠지요~~
>
>
> 기사님들의 노고를 이해 못하는건 아닙니다. 기본만 지켜주세요~~!!
>
> 두번다신 이런일 없었으면 좋겠습니다.
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