불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 100번 선경식 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회356회 작성일 23-05-24 08:50

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 민원글에 이용하신 정류장과
시간등이 기재되어 있지 않아 동영상 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 운전자
확인만 되신 상황이라 운전자 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이
러한 일이 재발되지 않도록 하차정류장 도착시 하차승객 확인하여 뒷문 개방 및 폐
문 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자
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 > 미리 벨 누르고 문 열어달라고 2번이나 말했는데 안 열어주시고 그냥 정류장 넘어 가시네요 ;
> 심지어 억지부린 것도 아니고 내려야 되는 정류장이어서 내려달라고 한 건데 왜 안 열어 주시는 거에요? 정직하게 내리겠다고 했음에도 정거장 넘어서 더 걸어야 되는게 말입니까..
> 한성여객 선경식 기사님이시던데 왜 그러시는지 의문입니다
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