불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1143번 버스 기사님 불편건의입니다.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회338회 작성일 23-05-24 08:53

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 과속방
지턱 구간 운행시 안전하게 운행하여 충격이 덜 할 수 있도록 하겠으며 신호위반
.급정거.급출발. 등을 하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼
쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 금일 12시경 수락리버시티승차  버스승객입니다 평소에 고생하시고 스트레스받고 힘드신거 알겠습니다. 하지만 승객분들에게 짜증내며 얘기하고 방지턱 가속한상태로 지나가서 맨뒷자리승객 머리박고 이러는건 아니라고 봅니다. 한 두번정도면 그러려니하겠지만 이기사분이 운전하시는 버스만타면 저한테 짜증을내시진 않아도 같은버스에 있는 승객의 입장에서 기분이 좋지않습니다
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