불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 땡큐85 지각

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회304회 작성일 23-06-02 08:33

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 전체운전자
민원접수하여 배차정시성 및 배차간격. 시간등을 준수하여 운행할
수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다.


고객만족센터 담당자

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 > 땡큐85 기점 다다음 정류장에서 타는 사람입니다 6:30분 출발 버스가 늦게와서 6:41지하철을 놓치면 무려 18분이나 기다려서 59분 지하철을 타야합니다
> 그런데 늦어도 32분에 와야할 버스가 35분 넘어서까지 안오고 있으면 어떡하나요? 이미 32분쯤 오지 않은 거면 41분 지하철을 타지 못하는 것이니 지각 확정입니다. 버스의 역할이 지역민들 지하철로 인계하는 것 아닌가요? 불편한 교통 그나마 땡큐85 있는건 참 감사하지만 시간이 들쭉날쭉해서는 제역할을 하지 못합니다 20분 가까이 되는 배차간격 동안 아무 버스도 별내5단지에서 주민들을 실어가지 않는게 말이 되는지요 덕분에 매번 지각 잘하고 있습니다 기사님이 출발시간 준수하지 않을 때마다 주민들은 배차간격 고려해서 일찍 나왔음에도 불구하고 원치도 않게 길바닥에 시간을 버려가며 화를 참고 인사고과를 망칩니다 제발 !!! 시간 준수 좀 부탁드립니다 제발
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