불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1224번 버스 기사

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회364회 작성일 23-07-03 08:58

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 .해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞오로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여
승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대를 할 수 있도록 철저히 교육 하
겠습니다. 또한 운전자는 근무형태가 오전 근무시 다음날은 오후근무로
하기 때문에 특정지정된 시간을 확인해 줄 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > https://www.heunganbus.com/bbs/board.php?bo_table=minwon_2&wr_id=9836
> 이 글을 썼었는데요. 찾아보니 1224번 버스가 맞네요.
> 혹시 몰라 예전에 가져왔던 버스교통불편 신고용 우편엽서를 찾았는데
>
> - 교통편(노선번호): 1224번
> - 회사 또는 운전자명: 흥안운수
> - 차량번호: 74사 3964호
>
> 라고 적혀있네요.
>
> 이제 다시 대답을 해 주세요.
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