— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전을 강조한 교육을 실시하여 운행중
휴대폰 사용하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘 중계 은행사거리에서 수락산 방면으로 가는 1143번 버스를 탔습니다.
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> 기사님 뒷자리에 앉았는데 운전 중에 왼쪽 아래를 보면서 손으로 툭툭 건드시길래 뭔가 하고 봤더니 핸드폰을 조작하고 계셨습니다.
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> 더 자세히 보니까 카드 게임 중이더군요. 그냥 운전 중에 핸드폰 사용하는 것도 위험한데 오늘같이 비 오는 날에는 더 안전 운전하셔야 할 텐데 제가 버스 타고 있는 약 20분가량 게임을 하시는 모습을 보고 혹시 사고가 나진 않을까 불안했습니다.
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> 기사님 성함은 보지 못했지만 번호판이 8727이었던 것과 19시 35분경에 ‘기업은행 중계동 WM 센터’에서 수락산 방면으로 가는 버스를 탔다는 것밖에 기억이 나질 않네요.
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> 아무튼 사람도 특히 어린 학생들도 많이 타는 버스인데 더욱 안전운전하셨으면 좋겠기에 이렇게 적어봅니다.
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