불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 103번 서울74사 3571 김선일 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회280회 작성일 23-07-10 08:55

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 운행중 휴대폰 사용을 하지 않도록 강력히 교육 하
겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님이 신호 대기 중간에 뭐하시나 봤더니 핸드폰을 사용하고 계셨더라구요 카톡 같은걸 보내시는거 같았어요 지금또 핸드폰 하고 계시네요 중요한 문자이신거 같은데 신호 대기중에 꼭 확인 하셔야 겠어요?
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