— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 운행중 휴대폰사용을 하지 않도록
강력하게 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 7월7일 승차 당일에 민원 썼는데 확인도 안하신 것 같아 볼때까지 씁니다
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> 서울 74사 8739
> 172번버스 거의 종점부터 종점까지 한시간 이상 기사님 뒷자리에 탑승했습니다
> 신호대기도 아니고 버스가 달리는 주행중에도
> 아예 좌측 창가에 비스듬하게 폰을 껴둔채로, 한손으로는 폰 화면을 넘기고 슬쩍슬쩍 고개를 돌려가며 유튜브 쇼츠를 보시네요
> 한시간 내내 그러는걸 보니 상습적이신 것 같고,
> 서있을때, 정체중에만 보면 글 쓸 생각도 안했겠는데승객 목숨 담보로 '달리면서' 유튜브를 보는건 도대체 무슨 상황입니까? 서울시내 특히 출퇴근시간 차량도 승객도 많았는데 살다살다 어이가 없어서 민원 처음 써보네요 172번 버스에서 죽고싶진 않습니다
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