불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 서울74사 3475 1154번 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회282회 작성일 23-07-24 09:45

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 조기
폐문.신호위반. 급정거. 급출발등을 하지 않도록 하겠으며 출.퇴근시 운전자 재
량으로 앞.뒷문 승.하차 허용을 하고 있는 점 감안하여 양해 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터  담당자

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 > 노원역9번 출구 앞에서 버스를 탔습니다
> 늘 이용하는 버스이고 노원역은 타고 내리는 사람이 많아 뒷문으로  다 내리면 뒷문으로도 사람들이 승차를 합니다
> 7.23  18시경 초등아이 두명과 사람들이 다 내린후 승차를했는데 아이들이 타는중 문을닫아버리더라구요
> 깜짝 놀랐습니다 센서가 있어 닫히다 다시 열리긴 했지만 어어~하는 사이 다시 두번째 문 닫힘을 하더라구요
> 다칠까봐 언른 아이들 들여보내고 저도 탔습니다
> 센세가 있어 문에끼일일은 없지만 정말이지
> 몸이 문밖에 있는것도 아니고 몸이 버스에 올라타있는 중인데 문을 닫다니..것도 초등아이들인데..아무리 뒷문으로 타면 안되는걸 탔을지언정 탄후에 다음부터는 앞문으로 타시라고 하면될걸..타고나니 소리까지 버럭 꽥지르더라구요..참나..한성여객운수는 통일성있게 운행하세요
> 평소 늘 뒤로 우르르 타는사람들만 봤는데..뒷문타기가 안되는거면 앞으로 뒷문으로 절대 타지못하게 하시든가요
> 1154버스 타기가 싫어집니다
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> 박명규 기사님 !!!!
> 뒷문으로 탄게 그렇게 잘못된거면 탄후에
> 주의를 주면되는거지 그렇게 두세번 문닫힘을 해서 깜짝놀라고 겁나게 해야 (거기다 소리까지..) 되는건가요?
> 안전운전이라고는 기대할수도 없는 운전매너이네요
> 너무너무 기분이 나쁩니다
>
> 한성운수는 기사들  교육 제대로 시키시고
> 뒷문승차에 대해서는 통일된 기준으로 운행해주시기 바랍니다 승객기준에서는 혼란스럽고 기분이 너무나 나쁩니다
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