불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 승차거부

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회286회 작성일 23-07-25 08:51

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선은 당사영업소(T.02-877
-1112)로 문의하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 23년 7월 24일 오후 5시 10분쯤,
> 643번 버스, 차량번호 8925, 
> (강남역으로 가는 방향)
> 디지털단지오거리 정류소(18118)에서
> 승차거부 당했습니다.
> 정류장 바로 앞에 신호등이 있었고
> 빨간불에 버스가 정차해있었습니다.
> 그리고 버스는 정류장을 벗어나지 않았습니다.
> 정류장이라서 문 열어달라고 하니까,
> 꺼지라는듯 손짓하더군요.
> 한번더 열어달라고 해도 가라는 손짓 했습니다.
> 신호등이 바로 초록불로 바뀌지도 않았고
> 30~40초 지나서 초록불 되서 출발했습니다.
> 제가 움직이는 버스에 탑승 요구한 것도 아니고
> 버스가 버스정류장을 벗어난 것도 아니고
> 위험한 상황도 없었습니다.
> 버스를 막아서라도 탔어야 하나요?
> 보통 버스 기사님들은 그런 경우
> 탑승이나 하차 시켜줬습니다.
> 8925번 버스 기사는 사람이 왜 그렇게 못됐나요?
> 교통 문제로 항의하는거 처음인데
> 너무 화나서 서울시에도 민원 넣었습니다.
> 오늘 야근하는 날인데 그 기사 때문에 늦었습니다.
> 8925번 버스 기사님 바꿔주세요.
> 너무 화나내요.
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