— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

당사 버스로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재
발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 운행중 어린이보호구역 서
행 운행 및 신호위반. 차선위반. 급정거. 급출발. 경적남용등을 하지 않도록 철저히 교
육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2023.07.26 17시 03분경 등기국 방향 창동주공1단지 정류소에서 1120버스 (2936)차를 민원 제기합니다.
> 버스를 기다리는 입장에서 정류소에 기다리는 사람이 없다하여 차선도 1차선으로 달리고 서행도 하지 않고 정류소 바로 앞 신호등 신호가 바뀌는 도중에 중앙선을 넘어 결국 빨간불에 버스가 교차로를 지나는 것은 도저히 참을 수가 없네요.
> 아이들도 많이 지나다니는 어린이 보호구역에서 신호위반에 버스차선 이탈까지.. 어떻게 버스를 타란 말인가요?
>  2936번호 1120 기사님 두고 볼 수 없어 민원 제기합니다.
> 버스차선 이탈과 신호위반을 하려 미서행하는 것은 버스정류장 10m 이내와 어린이보호구역에선 일어나선 안된다고 생각합니다.
>  매일 출퇴근시간 1120버스를 애용하는데 기사님들의 사정을 알기에 융통성있게 넘어가려 했지만 신호위반하는 것에서 이건 아니다 싶어 민원을 넣습니다.
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> 부디 긴 글이지만 회사 내부에 교육과 기사님들의 마음가짐이 중요하다 생각됩니다. 어린이 보호구역 만큼은 지킵시다.
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