불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 손님이 인사해도 무대응은 기사

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회350회 작성일 23-07-28 08:40

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 민
원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 불철주야 시민의 발이 되어주시는 기사님들께 감사드립니다.
> 그래도 약간 불편한 사항이 있어 이렇게 글을 올립니다.
>
> 요즘은 버스를 탈때 안녕하십니까?  인사를 해주시는 기사님들이 많으셔서  참 감사하고  때론 일일이 같이 인사를 드리지 못 해서 죄송할 때가 있습니다.
> 그리고 버스 서비스도  많이 좋아졌다는 것을 느낍니다
>
> 하지만 일부  또는 일시적인 상황일수는 있겠으나
> 반대로  승객이  탑습을 하면서  안녕하세요 인사를 하는대
> 기사님이  무응답이면 인사를 하는 승객이 참 무안을 하더군요
>
> 반대로  기사님이  인사를 하시는대  탑승하는 승객이 무응답이면  기사님도 그러실 수 있을 것 입니다.
>
> 그럼에도 기사님들을 승객의 안전과 이동서비스를 담당하는 분들로서
> 기사님은 인사를 안해도  승객은 인사를 하는대  아무 답변도 없으니 참  맘먹고 인사를 하는대
> 난감하더군요
> 인사를 같이 받으려고 하려고 한건 아닌대도  좀 그렇드라구요
>
> 한성여객  100번버스    운전기사 자격증에    김태균 기사님으로 되어 있고
> 7월28일 06시41분경  종점에서 멀지 않은 곳에서 좀점으로 들어가는 버스를 타면서 생긴일 입니다
> 버스번호 서울748808호
>
> 암튼  승객이 인사를 하는대 무응답이니  불편히더군요
> 먼저 인사를 하면 좋지만 안해도 본전이겠지만
> 먼저 하지는 못할 망정  승객이 인사를 해도 무응답인것  좀  짱 납니다
>
> 웬지 밈이 상해서 처음으로 이런글 씁니다
> 보통 상대가 인사를 하는대  대응을 안하면 좀 그래요
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